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Tools/Alarm aktualisiert

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Tools%2FAlarm.md

@ -50,4 +50,9 @@ Allerdings benötigt dies technisches Know-How um aufgesetzt zu werden.
## Eskalationsmanagement-Tools
Hierbei werden Tools wie PagerDuty, Opsgenie oder VictorOps genutzt um Benachrichtigungen zu bündeln und Eskalationen zu steuern.
Der Vorteil ist, dass man Eskalationpfade implementieren kann, also falls Person A nicht erreichbar ist, wird automatisch Person B benachrichtigt und so weiter. Es können mehrere Benachrichtigungssysteme simultan genutzt werden (z.B. Email, SMS, Push etc).
Dadurch bietet es eine sehr gute effizient für kritische Meldungen.
Nachteile sind die oft hohen Kosten und die Komplexität beim Einrichten.