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SZUT-Kevin 2025-01-27 11:06:44 +00:00 committed by Euph Forge
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# Alarm
# Alarm
Um sicherstellen zu können, dass zuständige Personen oder Teams rechtzeitig auf Probleme aufmerksam gemacht werden, gibt es im IT-Monitoring eine Vielzahl an Benachrichtigungssytemen. Die Auswahl besagter Systeme hängt of von der Dringlichkeit, den Kommunikationswegen des Unternehmens und der eingesetzten Monitoring-Software ab.
Im Folgenden ist eine Übersicht der gängigsten Systeme:
## E-Mail Benachrichtigung
Ist die klassische Methode bei der wichtige Benachrichtigungen per E-Mail Versand werden, meistens verwendet für weniger zeitkritische Benachrichtigungen
Vorteile dieser Methode sind die einfache Einrichtung und die Möglichkeit Anhänge und/oder detaillierte Protokolle mitzusenden.
Nachteile sind die potentielle Verzögerung bis die Emails gelesen wurden, sowie die Gefahr, dass besagte Emails in dem Spamordner landen und gänzlich übersehen werden.
## SMS-Benachrichtigung
Hierbei werden die Benachrichtigungen direkt an das Mobiltelefon der zuständigen Personen/Teams gesendet.
Vorteile sind zum Beispiel die hohe Zuverlässigkeit in der Zustellung, da eine Internetverbindung nicht notwendig ist, zum anderen die idR. gute Reaktionszeit, was dieses System für zeitkritische Benachrichtigungen interessant macht.
Nachteile können anfallende Kosten für den Versand der SMS, sowie die begrenzte Menge an Daten, die mitgesandt werden können, sein.
## Push-Benachrichtigung
Dieser Benachrichtigungsdienst benötigt idR. spezielle Apps oder Dienste, über die Benachrichtigungen an Mobilgeräte oder Browser gesendet werden
Vorteile sind die schnelle un direkte Zustellung, die hohe Menge an potentiellen Informationen die mitgesandt werden kann und die gute Integrierbarkeit in mobile Anwendungen.
Als Nachteil ist die Notwendigkeit einer Internetverbindung, sowie das nutzen spezieller Apps anzusehen.